Grescoce, S.A. de C.V. (Grescoce/Grupo de Recuperación de Cartera y Servicios de Contact Center)

Tipo de empresa: Proveedora

Productos y servicios principales: Contact center, cobranza extrajudicial y atenciòn a clientes

Cobertura: Nacional

Descripción breve: Servicios de Contact Center, Fidelización de clientes, Recuperación de clientes, campañas de lealtad, Servicios de contactación telefónica, encuestas de nivel de satisfacción clientes, Welcome Call, Cobranza extrajudicial, Atención a clientes.

Descripción detallada: Somos una empresa 100% mexicana que nos enfocamos en la recuperación de cartera y servicios de contact center. Siendo una empresa de servicio, nos enfocamos en ser la solución para nuestros clientes en cuanto a contactación, evaluación de nivel de satisfacción de clientes, y medición de calidad, entregando un tangible que muestre la realidad del cliente y entregue la información necesaria y puntual para la toma de decisiones. Nuestra infraestructura nos permite desarrollar bases de datos con información validada y veraz con respecto a teléfonos y correos electrónicos, todo esto dirigido y enfocado por un equipo profesional, comprometido con los resultados obtenidos. Creemos en que cada uno de los proyectos es un traje a la medida que se desarrolla y trabaja de acuerdo a las especificaciones del mismo, estipuladas mediante contrato y regido por normas legales. La confidencialidad es una de nuestras directrices.

Facilidades de pago ofrecidas por la empresa: Plazo a negociar dependiendo de proyecto

Tiempo promedio de atención: 5 minutos

Garantías ofrecidas por la empresa: El cumplimiento puntual de los requerimientos estipulados en contrato